{"id":132,"date":"2026-11-08T13:38:57","date_gmt":"2026-11-08T13:38:57","guid":{"rendered":"https:\/\/nouveau.inexpand.com\/?page_id=132"},"modified":"2026-11-08T17:19:56","modified_gmt":"2026-11-08T17:19:56","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inexpand.com\/pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: novembro de 2026.<\/em><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">1. Objeto<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Os presentes termos e condi\u00e7\u00f5es regem o acesso e a utiliza\u00e7\u00e3o do Inexpand, software de gest\u00e3o empresarial (CRM) online editado pela GROUPE PSM TECHNOLOGIE SARL \/ AFRISWITCH (\u00abo editor\u00bb), por qualquer empresa ou organiza\u00e7\u00e3o que o subscreva (\u00abo cliente\u00bb). Qualquer inscri\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o implica a aceita\u00e7\u00e3o destes termos.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">2. Acesso ao servi\u00e7o e conta<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel online em app.inexpand.com. O cliente cria uma conta de empresa e designa o respetivo administrador. \u00c9 respons\u00e1vel pela confidencialidade das credenciais dos seus utilizadores e por toda a atividade realizada a partir da sua conta.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">3. Teste gratuito<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Um teste gratuito de 14 dias, sem cart\u00e3o banc\u00e1rio e at\u00e9 10 utilizadores, permite conhecer todas as funcionalidades. No final do teste, a conta \u00e9 suspensa se n\u00e3o for subscrito nenhum plano; os dados s\u00e3o conservados durante 30 dias antes de serem eliminados.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">4. Planos e pre\u00e7os<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Os planos s\u00e3o faturados a pre\u00e7o fixo por equipa, consoante o n\u00famero de utilizadores, com todas as funcionalidades inclu\u00eddas. Os pre\u00e7os s\u00e3o apresentados no site, em FCFA ou na moeda indicada, sem os impostos aplic\u00e1veis no pa\u00eds do cliente. O editor pode alterar os seus pre\u00e7os; qualquer altera\u00e7\u00e3o \u00e9 anunciada com pelo menos 30 dias de anteced\u00eancia e aplica-se ao per\u00edodo seguinte.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">5. Pagamento e renova\u00e7\u00e3o<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">O pagamento \u00e9 feito online atrav\u00e9s da Afriswitch (mobile money ou cart\u00e3o banc\u00e1rio). N\u00e3o h\u00e1 d\u00e9bito autom\u00e1tico: antes de cada vencimento, o cliente recebe um lembrete com um link de pagamento. Na falta de pagamento ap\u00f3s o vencimento, o acesso pode ser suspenso at\u00e9 \u00e0 regulariza\u00e7\u00e3o, sem perda de dados durante 30 dias.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Os cr\u00e9ditos de WhatsApp, SMS e assistente de IA s\u00e3o pr\u00e9-pagos: uma parte est\u00e1 inclu\u00edda em cada plano e o cliente pode carregar o seu saldo online. Os cr\u00e9ditos utilizados n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">6. Dura\u00e7\u00e3o e cancelamento<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">A subscri\u00e7\u00e3o n\u00e3o tem fideliza\u00e7\u00e3o para al\u00e9m do per\u00edodo pago. O cliente pode terminar a qualquer momento, n\u00e3o renovando a sua subscri\u00e7\u00e3o. Os montantes j\u00e1 pagos relativos ao per\u00edodo em curso n\u00e3o s\u00e3o reembolsados, salvo disposi\u00e7\u00e3o legal em contr\u00e1rio.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">7. Dados do cliente<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados introduzidos no Inexpand (clientes, faturas, documentos, lan\u00e7amentos contabil\u00edsticos, dados do pessoal, etc.) pertencem ao cliente. O editor trata-os apenas para prestar o servi\u00e7o, em conformidade com a <a href=\"https:\/\/inexpand.com\/pt\/politica-de-privacidade\/\">pol\u00edtica de privacidade<\/a>. O cliente pode export\u00e1-los a qualquer momento. Ap\u00f3s o fim da subscri\u00e7\u00e3o, s\u00e3o conservados durante 30 dias e depois eliminados.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">O cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela licitude dos dados que introduz e pela informa\u00e7\u00e3o das pessoas em causa (os seus clientes, colaboradores e candidatos).<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">8. Funcionalidades regulamentadas<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">A contabilidade SYSCOHADA, o processamento salarial e a fatura eletr\u00f3nica normalizada s\u00e3o fornecidos como ferramentas de apoio \u00e0 gest\u00e3o. As regras fiscais e sociais s\u00e3o configuradas de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o de cada pa\u00eds e atualizadas regularmente; a fatura eletr\u00f3nica normalizada \u00e9 ativada pa\u00eds a pa\u00eds, de acordo com a regulamenta\u00e7\u00e3o local. O cliente continua respons\u00e1vel pelas suas declara\u00e7\u00f5es e pode contar com o seu contabilista.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">O assistente de IA prop\u00f5e textos, resumos e imputa\u00e7\u00f5es; cada proposta deve ser validada por um utilizador antes de ser registada.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">9. Disponibilidade e suporte<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">O editor faz todos os esfor\u00e7os para garantir o acesso ao servi\u00e7o 24 horas por dia, salvo em caso de manuten\u00e7\u00e3o ou incidente alheio \u00e0 sua vontade. S\u00e3o feitas c\u00f3pias de seguran\u00e7a regularmente. O suporte \u00e9 prestado por e-mail e WhatsApp, e por telefone nos planos que o preveem.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">10. Responsabilidade<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">O editor est\u00e1 sujeito a uma obriga\u00e7\u00e3o de meios. N\u00e3o pode ser responsabilizado por danos indiretos (perda de volume de neg\u00f3cios, de clientela, etc.) e, em qualquer caso, a sua responsabilidade est\u00e1 limitada ao montante pago pelo cliente nos \u00faltimos 12 meses.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">11. Utiliza\u00e7\u00e3o proibida<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">O cliente compromete-se a n\u00e3o utilizar o Inexpand para fins il\u00edcitos, a n\u00e3o enviar mensagens n\u00e3o solicitadas (spam) por WhatsApp ou SMS, a n\u00e3o tentar aceder aos dados de outros clientes e a n\u00e3o perturbar o funcionamento do servi\u00e7o. Qualquer incumprimento pode levar \u00e0 suspens\u00e3o da conta.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">12. Propriedade intelectual<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">O software Inexpand, as suas marcas e os seus conte\u00fados continuam a ser propriedade do editor. A subscri\u00e7\u00e3o confere um direito de utiliza\u00e7\u00e3o pessoal e intransmiss\u00edvel durante a sua vig\u00eancia. As ofertas de marca branca e de revenda s\u00e3o objeto de um contrato de parceiro separado.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">13. Altera\u00e7\u00e3o dos termos<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">O editor pode alterar os presentes termos. Os clientes s\u00e3o informados pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor de uma altera\u00e7\u00e3o importante.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">14. Lei aplic\u00e1vel e lit\u00edgios<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Os presentes termos regem-se pela lei do pa\u00eds onde est\u00e1 estabelecida a estrutura do grupo que fatura o cliente, bem como pelos Atos Uniformes da OHADA quando esse pa\u00eds for membro. Em caso de lit\u00edgio, as partes procuram primeiro uma solu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel; na sua falta, s\u00e3o exclusivamente competentes os tribunais desse pa\u00eds.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">15. Contacto<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:contact@inexpand.com\">contact@inexpand.com<\/a><br>\u00c1frica franc\u00f3fona: +223 65 16 76 40 (telefone e WhatsApp)<br>\u00c1frica angl\u00f3fona: +233 53 787 5424 (telefone e WhatsApp)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: novembro de 2026. 1. Objeto Os presentes termos e condi\u00e7\u00f5es regem o acesso e a utiliza\u00e7\u00e3o do Inexpand, software de gest\u00e3o empresarial (CRM) online editado pela GROUPE PSM TECHNOLOGIE SARL \/ AFRISWITCH (\u00abo editor\u00bb), por qualquer empresa ou organiza\u00e7\u00e3o que o subscreva (\u00abo cliente\u00bb). Qualquer inscri\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o implica a aceita\u00e7\u00e3o destes termos. 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